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Uma loja de eletrônicos entra em caos quando quatro homens armados assaltam as instalações. Rick Gomez, o principal negociador do Departamento de Polícia de Sacramento, percebe que precisa conversar com os homens armados e manter todos em segurança, enquanto faz malabarismos com a política do governo. O líder dos pistoleiros não quer machucar ninguém, mas seu irmão é uma história diferente. Uma rendição pacífica transforma rapidamente esta cidade sonolenta em uma tragédia nacional.