Alan é um estudante universitário de Seattle, voluntario em um centro de crise. Uma noite, quando a clínica está vazia, uma mulher liga para o número e diz a Alan que ela precisa falar com alguém. Informa a Alan que tomou um monte de pílulas, e ele tenta conseguir ajuda sem que ela perceba. Durante esse tempo, ele aprende mais sobre a mulher, sua vida familiar e por que ela quer morrer. Alan vai conseguir a ajuda para salvá-la a tempo antes que seja tarde demais? (e 14 - Estimado 14 Anos)