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Ella Peterson é uma operadora de serviço de atendimento telefônico do Brooklyn, uma espécie de "Secretária Eletrônica" analógica, que tenta melhorar a vida de seus clientes, passando algumas dicas de informação que ela ouve de outros clientes. Ela se apaixona por um de seus clientes, o dramaturgo Jeffrey Moss, e está determinada a conhecê-lo. O problema é que, ao telefone com ele, ela sempre finge ser uma mulher velha que ele chama de "mãe". e Livre (estimado Livre)