Joana, uma cuidadora, mergulha em um mundo desconhecido ao trabalhar para uma família rica e tradicional do Rio. Enquanto tenta se adaptar, guiada pela governanta Solange, ela aos poucos percebe que aquele não é apenas um trabalho comum, e que os cuidados especiais que Ernesto requer guardam um segredo obscuro. A pandemia a obriga a morar com a família, e o convívio próximo revela uma camada oculta da sociedade, demonstrando que aquela família não é exatamente o que diz ser.